Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten (§ 13 BGB) en ondernemers (§ 14 BGB) via onze webshop plaatsen.
1.2 Consumenten zijn natuurlijke personen die een rechtshandeling aangaan voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemers zijn natuurlijke personen, rechtspersonen of personenvennootschappen met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelen in het kader van hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.3 Afwijkende algemene voorwaarden van ondernemers maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan instemmen.
2. Contractspartij, totstandkoming van de overeenkomst
2.1 De koopovereenkomst wordt gesloten met Schweighöfer Tortechnik.
2.2 De presentatie van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
2.3 Door op de bestelknop te klikken, plaatst de klant een bindende bestelling.
2.4 De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij de bestelling accepteren door per e-mail een orderbevestiging te sturen of de goederen te verzenden.
2.5 Automatische bestelbevestigingen vormen nog geen aanvaarding van de overeenkomst.
3. Contracttaal, contracttekst
3.1 De contracttalen zijn Duits en Engels.
3.2 De contracttekst wordt niet permanent opgeslagen. De bestelgegevens en deze algemene voorwaarden worden per e-mail verzonden.
4. Prijzen, btw en verzendkosten
4.1 Alle prijzen zijn eindprijzen en inclusief de wettelijk verschuldigde btw.
4.2 Verzendkosten worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld.
4.3 Bij leveringen naar landen buiten de EU kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of kosten ontstaan die door de klant moeten worden betaald.
4.4 Online bestellingen worden in beginsel inclusief btw afgerekend (OSS-procedure). Een latere omzetting naar een nettofactuur is uitgesloten.
4.5 Btw-vrije intracommunautaire leveringen zijn alleen mogelijk na voorafgaande individuele afspraak.
4.6 Bij omvangrijke of zware goederen kunnen de verzendkosten afhankelijk van de leverancier en het afleveradres afwijken.
5. Levering en verzending
5.1 Wij leveren naar Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België en Luxemburg. Andere landen alleen op aanvraag.
5.2 Leveringen kunnen ook rechtstreeks door onze partners of leveranciers worden uitgevoerd (dropshipping).
5.3 Levertijden zijn vrijblijvende richttijden en beginnen na ontvangst van de betaling.
5.4 Vertragingen door leveranciers, productie of logistiek geven geen recht op schadevergoeding, voor zover geen sprake is van grove nalatigheid.
5.5 Goederen die per transporteur worden geleverd, worden tot aan de stoeprand geleverd. De klant moet ervoor zorgen dat het afleveradres voor vrachtwagens bereikbaar is.
5.6 Als het afleveradres niet bereikbaar is of de goederen niet worden aangenomen, draagt de klant de daaruit voortvloeiende extra kosten.
5.7 De klant is verplicht de goederen op de overeengekomen datum in ontvangst te nemen.
5.8 Zichtbare transportschade moet onmiddellijk bij de bezorger worden gemeld en zonder uitstel aan ons worden doorgegeven.
5.9 Bij ondernemers gaat het risico bij overdracht aan de vervoerder over op de klant.
5.10 Deelleveringen zijn toegestaan voor zover dit redelijk is.
6. Afhalen
6.1 Afhalen is mogelijk na voorafgaande afspraak.
6.2 Bij overdracht van de goederen gaat het risico over op de klant.
7. Betaling
7.1 De in de webshop aangeboden betaalmethoden zijn van toepassing.
7.2 Bij vooruitbetaling moet het bedrag binnen 7 dagen worden betaald. Als geen betaling plaatsvindt, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.
8. Herroepingsrecht
8.1 Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht.
8.2 Er bestaat geen herroepingsrecht voor:
- individueel vervaardigde garagedeuren
- op maat gemaakte torsie- en trekveren
- op maat gesneden afdichtingen, rubberprofielen en spleetafdichtingen
- andere speciale uitvoeringen volgens de specificaties van de klant
8.3 Aan ondernemers wordt geen herroepingsrecht toegekend.
9. Retourzendingen
9.1 De klant draagt de directe kosten van de retourzending, tenzij anders is overeengekomen.
9.2 Retourzendingen moeten vooraf worden aangekondigd.
9.3 Ongefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.
10. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat deze volledig zijn betaald.
11. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
11.1 De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.
11.2 Voor ondernemers bedraagt de termijn voor aansprakelijkheid voor gebreken bij nieuwe goederen 12 maanden.
11.3 Ondernemers zijn verplicht gebreken onmiddellijk te melden. Anders worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
12. Aansprakelijkheid
12.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid en op grond van de productaansprakelijkheidswet.
12.2 Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voorzienbare schade.
12.3 Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten.
13. Technische vereisten, controleverplichtingen en installatie
13.1 De klant is ervoor verantwoordelijk vóór de bestelling te controleren of de bestelde producten compatibel zijn met de bestaande installatie. Dit geldt in het bijzonder voor oudere installaties of installaties met een onbekende voorgeschiedenis.
13.2 Als producten worden geselecteerd op basis van informatie die door de klant is verstrekt (bijvoorbeeld typeplaatjes, foto's of beschrijvingen), garanderen wij geen volledige compatibiliteit wanneer vooraf geen eenduidige technische toewijzing mogelijk is.
13.3 De klant is verplicht de geleverde goederen direct na ontvangst en vóór montage te controleren op zichtbare afwijkingen, staat en geschiktheid. Als ondanks herkenbare afwijkingen toch wordt gemonteerd, zijn de daaruit voortvloeiende kosten of schade voor rekening van de klant.
13.4 Deuraandrijvingen, besturingen en andere veiligheidsrelevante componenten mogen uitsluitend door deskundige en gekwalificeerde personen worden geïnstalleerd, gecontroleerd en in bedrijf gesteld.
13.5 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, gevolgschade of storingen die ontstaan door ondeskundige installatie, ontbrekende vakkennis of onvoldoende controle.
13.6 Montage-, demontage- en gevolgkosten worden niet vergoed wanneer geen aantoonbaar productgebrek aanwezig is.
14. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze privacyverklaring.
15. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een instantie voor consumentengeschillen.
16. Slotbepalingen
16.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
16.2 Als de klant ondernemer is, zijn de bevoegde rechtbank en de plaats van uitvoering die van onze bedrijfsvestiging.