DSGVO-Datenschutzanfragen
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, haben Sie bestimmte Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nutzen Sie die folgenden Optionen, um Ihre Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten auszuüben, die wir über Sie gespeichert haben.
Wie wir Ihre Anfrage verarbeiten Wenn Sie einen Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten (DSAR) über unsere Compliance-Seite einreichen, verarbeitet unser Compliance-Anbieter Consentmo Ihre IP-Adresse und E-Mail ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Anfrage. Weitere Details finden Sie unter Consentmos Datenverarbeitungsrichtlinie.
Zugriff auf persönliche Daten
Über den untenstehenden Link können Sie einen Bericht anfordern, der alle persönlichen Informationen enthält, die wir über Sie speichern. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Ihre Anfrage komplex ist, können wir diese Frist im gesetzlich zulässigen Rahmen verlängern und Sie darüber informieren.
Datenberichtigung
Wenn Ihre Kontodaten ungenau sind, aktualisieren oder korrigieren Sie sie über den untenstehenden Link.
Recht auf Vergessenwerden
Nutzen Sie diese Option, wenn Sie Ihre persönlichen und anderen Daten aus unserem Shop entfernen möchten. Beachten Sie, dass dieser Vorgang Ihr Konto löscht, sodass Sie nicht mehr darauf zugreifen oder es nutzen können.
Wichtig: Einige Informationen können aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder legitimen Zwecken dient (z. B. Steuern, Betrugsprävention und Sicherheit).
Datenschutzeinstellungen verwalten
Sie können Ihr Erlebnis anpassen, indem Sie genau festlegen, welche Arten von Cookies und Technologien wir verwenden dürfen (z. B. Analysen aktivieren, Marketing deaktivieren). Sie können diese spezifischen Einstellungen jederzeit aktualisieren.
Einwilligung widerrufen
Sie haben das Recht, Ihre Shopify-Marketing-Einwilligung für Tracking-Technologien jederzeit zu widerrufen. Dies gilt für Ihre zukünftige Nutzung unseres Shops und stoppt die Datenerhebung für optionale Zwecke.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung / Widerspruchsrecht
Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung oder vorübergehende Einstellung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Datenverarbeitung zu widersprechen, einschließlich Direktmarketing oder Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Kontaktieren Sie uns zur Einreichung Ihres Widerspruchs unter
Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung oder vorübergehende Einstellung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter {dpo_email} für Unterstützung.
📧 info@schweighoefer-tortechnik.de
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter:
E-Mail: info@schweighoefer-tortechnik.de
Adresse: Heinrich-Wieland-Straße 21, 55218 Ingelheim am Rhein , Germany
Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Bedenken nicht berücksichtigt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.
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Jahre Erfahrung
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Zufriedene Kunden
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Kaufe ich das richtige Produkt für meine Anlage?
Das ist die häufigste Frage – und völlig berechtigt. Deshalb bieten wir kostenlose Fachberatung an. Schreiben Sie uns Ihre Anforderungen (Torlänge, -breite, -gewicht, Antriebstyp), und unsere Techniker prüfen genau, welches Produkt passt. Wir vermeiden Fehlkäufe – das spart Ihnen Zeit und Geld. Bei Unsicherheit: Kontaktieren Sie uns, bevor Sie kaufen.
Kann ich das Produkt selbst montieren oder brauche ich einen Fachmann?
Das hängt vom Produkt ab. Ersatzteile und Zubehör (Handsender, Empfänger, Schaltgeräte) können handwerklich versierte Kunden oft selbst einbauen. Für Antriebe, Steuerungen und komplexe Installationen empfehlen wir einen Fachmann – das ist sicherer und rechtlich vorgeschrieben. Wir vermitteln qualifizierte Montagepartner bundesweit oder führen die Montage selbst durch. Gerne beraten wir Sie, was in Ihrem Fall sinnvoll ist.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardprodukte (Ersatzteile, Sender, Empfänger, Zubehör) sind meist innerhalb von 1–5 Werktagen lieferbar. Garagentorantriebe und gängiges Zubehör: 2–7 Werktage. Lagernde Sektionaltore und Komponenten: meist innerhalb einer Woche. Bei Sonderprodukten oder Herstellerverzögerungen informieren wir Sie sofort transparent. Express-Versand ist auf Anfrage möglich.
Was passiert, wenn das Produkt nicht passt oder defekt ist?
Wir bieten 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung plus Herstellergarantie (Garagentore bis 10 Jahre, Antriebe 3–5 Jahre). Bei Mängeln prüfen wir schnell und unkompliziert. Defekte Produkte tauschen wir aus oder erstatten den Kaufpreis. Rückgaben innerhalb von 14 Tagen sind möglich. Kontaktieren Sie uns – wir lösen das Problem zügig.
Bieten Sie auch Montage und Installation an?
Ja. Wir führen Montage, Installation, Wartung und Reparatur durch – regional mit eigenen Teams. Fragen Sie ein Montage-Angebot an.
Ich bin kein Fachmann – bekomme ich trotzdem Beratung?
Selbstverständlich. Unsere Techniker erklären komplexe Dinge verständlich und praxisnah. Sie müssen kein Fachmann sein – wir sind es für Sie. Ob Garagentor, Industrietor, Antrieb oder Ersatzteil: Wir beantworten alle Fragen, ohne Sie zu überfordern. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir helfen gerne weiter.
Kontaktieren Sie unsere Fachexperten
Wir beraten Sie kostenfrei und unverbindlich.
Füllen Sie das Formular aus – innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot von unseren Technikern. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Nur ehrliche Beratung und zuverlässige Lösungen für Ihre Toranlagen.